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Re: Intelbras HD-CVI 3016 X TECVOZ T1-STVI16 Finalizando Projeto
#1
Avançado
Avançado


Boa tarde amigos!

Eu escrevi um relato aqui mesmo no fórum sobre um problema que eu tive com a Intelbras, mas faz tanto tempo isso que eu não consegui encontrar.

Nesse relato eu compartilhei uma opinião pessoal e profissional sobre os DVR's Intelbras como um todo. Muitos aqui sabem que o meu negócio é lidar com o cliente, e pra mim, o mais importante é sempre atender e superar as expectativas dos clientes, sem me importar com a dificuldade. Eu me sinto bem vendo eles felizes e satisfeitos.

Então, deixando a birra com a Intelbras de lado, eu certamente recomendo DVR Tecvoz. Não pelo suporte, mas pelos benefícios que o produto traz. Sinceramente ele não deixa na mão! (Eu não ganhei nada da Tecvoz para falar isso. kkk...)

Um desabafo, espero que alguém da Intelbras leia isso.

O suporte deles é horroroso. As pessoas que nos atendem são realmente muito educadas e atenciosas, mas a exemplo de muitos outros fabricantes, eles não colocam pessoas que entendem de CFTV lá, eles colocam para nos atender pessoas capazes de trabalhar em um Call Center. Simplesmente.

As pessoas ficam lá cheias de boa vontade lendo um manual de procedimentos (eu sei disso porque já trabalhei em um Call Center) e não compreendem que cada caso é um caso, que devemos analisá-los individualmente. É tenso isso. Eles sempre acham que estão falando com um desinformado lá.

Enfim, é isso amigos. Chega de falar de Intelbras! kk..

Se eu puder ajudar contem comigo!

www.cftvclube.com.br
https://www.youtube.com/user/hkadmiel

Enviado em:Hoje 15:05:02
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Re: Intelbras HD-CVI 3016 X TECVOZ T1-STVI16 Finalizando Projeto
#2
Iniciante
Iniciante


Eu sou novo aqui no fórum, e não pude deixar de ler a sua dúvida.
Velho, vai de tecvoz sem medo. Já participei de vários treinamentos deles e o produto é bom de verdade!
E quanto ao pós venda, é muito bom! Eu vendo aqui na loja e o suporte que eles me dão é sem comparação.

Enviado em:Hoje 11:06:10
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Re: Intelbras HD-CVI 3016 X TECVOZ T1-STVI16 Finalizando Projeto
#3
Esporádico
Esporádico


Acompanho e sabia que vc defenderia Tecvoz hahahah

Dificil essa escolha...os dois sao de qualidade porem ao meu ver creio que Intelbras tenha um suporte pos venda mais pratico, confiavel e seguro. Corrija-me caso eu estiver enganado

Enviado em:Ontem 13:52:59
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Re: Intelbras HD-CVI 3016 X TECVOZ T1-STVI16 Finalizando Projeto
#4
Avançado
Avançado


Boa tarde amigo!

Se você acompanha meus posts deve saber que eu sou um defensor do DVR Tecvoz. Eu confio demais no produto deles e só tenho boas recomendações a fazer, ao contrário do Intelbras.

Boa sorte!

www.cftvclube.com.br
https://www.youtube.com/user/hkadmiel

Enviado em:Ontem 13:40:52
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Re: LuxVision com Power Box GVT
#5
Avançado
Avançado


Boa tarde amigo!

O que reinicia, o DVR ou o Navegador?

www.cftvclube.com.br
https://www.youtube.com/user/hkadmiel

Enviado em:Ontem 13:39:03
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Intelbras HD-CVI 3016 X TECVOZ T1-STVI16 Finalizando Projeto
#6
Esporádico
Esporádico


Galera, só falta isso pra fechar meu projeto.
Estou com essa duvida cruel, entre Intelbras e Tecvoz.
Sei que são marcas muito boas, procuro qualidade, fps alto em reprodução e gravação, independente do valor entre os dois.

Voces podem me dar opiniões e dicas sobre os dois dvrs? Qual se sai melhor? Ficarei muito agradecido.

Obrigado

Enviado em:Ontem 12:24:46
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Re: LuxVision com Power Box GVT
#7
Iniciante
Iniciante


Olá,

Estou com um problema parecido, o DVR é um TECVILLE e quando acesso ele via Internet Explorer, ele abre a tela de login, eu digito os dados e ele reinicia, pelo app do celular ele funciona normalmente, tanto local quando externo via ddns. O que pode ser?

Enviado em:Ontem 10:18:38
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Re: DVR stand alone 3G 4CH VR 3004 não tenho manual e senha admin
#8
Iniciante
Iniciante


Prezados,
Tentando senha admin DVR TVZ-HF04. Ao introduzir supersenha mensagem: "login com supersenha". Se dou OK, salva dados e reinicia.
Peço menu, tento login com supersenha, volta a salvar dados e reiniciar. Acesso limitado como usuário guest. Outras senhas não são reconhecidas, ex: (888888, 123456, 111111, 1111, 0800808 dentre outras). Peço ajuda aos Srs., onde estou errando?

Obs.: supersenha por vezes com data de 30/11/2000 outras 01/01/2001.

Obrigado a todos.

Enviado em:21/11 16:02
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Re: DVR stand alone 3G 4CH VR 3004 não tenho manual e senha admin
#9
Iniciante
Iniciante


finalmente descobrir o truque de reposição.
Ao lado de um chip flash-ram na placa é um 2-pin 0.1 "cabeçalho marcado" J-15 ".
Enquanto a caixa é ligado, curto os dois pinos durante alguns segundos.
Haverá um sinal sonoro, eo administrador senha é redefinida para o padrão "888888".
A conta de usuário não parece ser alterada.

Enviado em:19/11 8:10
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Re: DVR stand alone 3G 4CH VR 3004 não tenho manual e senha admin
#10
Iniciante
Iniciante


Estou com o mesmo problema alguem poderia me ajudar como remover a senha e voltar a original de fabrica, onde e como atualizar este dvr.

DVR stand alone 3G 4CH VR 3004 não tenho manual e senha admin

Enviado em:19/11 7:12
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