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deckariete
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GS16HVR960 Não opera pela rede #1
Olá, tenho um HVR da Giga que depois de um pane eletrico em casa não funcionou mais pela rede, apesar de continuar gravando, mas tudo off-line.

Modelo GS16HVR960
Fabricante GigaSecurity


Defeito: Aparentemente opera normal, a rede pega IP do roteador e as cameras carregam normal,
o HD grava normal. Nas configurações tudo esta configurado de acordo.
Porém as luzes da conexão de rede de cabo ficam ascesas direto mesmo sem o cabo conectado.
O problema ocorre por não permitir acesso as cameras por via remota, tudo que se refere a rede não funciona.
O problema principal é que os serviços de acesso, desde o HTTP, acesso Nuvem, DDNS, nenhum dos serviços abrem as portas do HVR, apesar de parecer funcionar no HVR, e mesmo o LOG de
eventos do HVR não indica problemas.
Fazendo um escaneamento no IP do HVR não se encontra nenhuma porta ativa.

Tentativas que não resolveram: Resetei todas as configurações e mesmo assim não reslveu.
Removi a pilha da placa mãe, logo depois eu resetei as configurações denovo, não resolveu.
Fiz o upload de firmware provido pelo site da Giga, resetei as configurações, não resolveu.
Instalei um adaptador de TPLink wifi, ele identificou e conectou no wifi, porém o problema persiste.


A Giga não esta operando com seu suporte, alguem sabe como ajudar neste problema?
atacadodascameras
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Re: GS16HVR960 Não opera pela rede #2
Olá amigo!

Pelos sintomas que descreveu, aparentemente seu DVR está com a porta de rede danificada.

As luzes da porta RJ45 indicam link e tráfego, e como você falou que mesmo sem o cabo de rede elas permanecem acesas tudo indica que a porta está com defeito.

Boa sorte!
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Re: GS16HVR960 Não opera pela rede #3
Olá, Obrigado pela atenção.
Eu pensei nisso na primira impressão, porém, a rede é identificada, ele adquire o IP pelo DHCP, pinga na rede mas os serviços de rede não abrem portas e é claro que sei que as luzes ascesas apresentam um defeito mas será que seria defeito do adaptador de rede?
Outra coisa que fiz foi instalar um adaptador wifi tplink que o HVR identificou e conectou na rede wifi, adquiriu o IP tbm, e o problema foi o mesmo.
Eu já tentei configurar com IP fixo mesmo assim o problema persiste.
É como se tivesse um firewall bloqueado as portas.
atacadodascameras
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Re: GS16HVR960 Não opera pela rede #4
Olá amigo!

Eu entendi. Realmente é muito estranho.

Uma ideia bem vaga aqui seria tentar um reset de fábrica e/ou uma atualização de firmware. De repente resolve.

Boa sorte!
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