Olá!
Já tive esse problema e resolvi desinstalando o software da GV e dps deletando a pasta GV800 dentro da unidade C:/ no MEU COMPUTADOR.
Reinstalei o software e o problema foi resolvido.
OBS.: No meu caso não precisei desintalar os drivers.
Se vc não quiser apagar as imagens que estão gravadas, faça o backup das mesmas da pasta GV800 para dentro do proprio computador (se tiver espaço… rs), e quando vc reinstalar o GV execute o REPAIR DATA BASE (REPARAR BASE DE DADOS), na opção: INICIAR, PROGRAMAS, GEOVISION, REPAIR DATA BASE.
Um abraço e boa sorte!
Mario Alves
DVR Segurança Eletronica LTDA
Brasilia-DF