acesso remoto

ola boa noite. gostaria que alguem se puder me dar umas dicas de como acessar remotamente o cftv. pois bem tenho algumas pessoas que usam internet via radio umas com ip fixo e outras com ip automatico e tambem algums com a velox. pois bem tentei essa semana sem sucesso fazer acesso remoto, fiz o ddns no winco o login e a senha de acesso sera esse login que e criado no ddns mais aquela senha que eles enviam pro e-mail ou tem que criar um login e senha em alguma pagina que eu nao tenha visto.gostaria se alguem puder me dar umas dicas de como fazer issu ficaria muito grato. uso a placa gv 800 e project system