Dvr 4ch Load Infinito

Olá pessoal.
Estou um um problema serio.
Comprei um Dvr 4CH.
As unicas informações encontradas nele são:
SH4-BS — Version: T110823.
Tentei de varias maneiras e tutoriais colocar ele pra acessar via internet, mais nada dava certo.
Tive a triste ideia de atualizar para poder usar o ddns gratuito que a greatek usa.
Tomei essa decisão pelo fato do modelo comprado por mim se parecer com o modelo vendido pela greatek, em tudo.
[img align=right width=300]http://www.greatek.com.br/img/img_segdvr04n_gde.jpg[/img]
Até que começou a atualizar normalmente, na mensagem disse que ia demora de 2 a 3 minutos pra finalizar, passou 30 minutos e nada.
Desliguei e liguei novamente o DVr e surpresa apareceu a tela com a imagem H264, e dai não sai mais.
Alguem sabe alguma alternativa para contornar essa situação?