Stand Alone “generico” baixar activex do cd-rom

Bom dia amigos,
Configurei acesso remoto em um stand alone genérico para um cliente que já possuia o aparelho.

Quando acesso tanto interno quanto externo, ao invez de baixar o activex direto do stand alone, ele pede pra instalar do cd-rom.

O problema é que o cliente não tem esse cd-rom, o aparelho não tem marca e o manual tb não diz qual a marca do aparelho.

Ao entrar nas configurações do aparelho, informações, a única coisa que consegui foi a versão: DVR-8.2.6.P02.R
Bom, é isso. Se alguém puder ajudar agradeço muito.

Segue uma imagem do manual. O aparelho é o que está circulado em branco.

Abç.