Atualizei firmware DVR GIGA GS4120E e morreu

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  • #17719
    felipe souza
    Participante

    Tenho um DVR GIGA GS4120E há tempos, mas so usava interno. Entao fiz a configuração pra acesso remoto pelo DYNDNS. O acesso interno da rede pelo ip eu tive, porem no externo nada. Liberei as portas certinho, DMZ e tudo. Entao peguei emprestado outro DVR de um colega, fiz o mesmo procedimento e funcionou. Então vi que o problema era no DVR. Tentei mas um pouco e decidi alterar as portas colocando as originais. Dai parou de funcionar o acesso interno. Apenas aparecia no titulo do site o nome e ficava tudo branco. Tentei de tudo e não deu certo. Então entrei no site do GIGA e baixei o firmware pra ele, coloquei no pen drive e fiz a atualização, ele carregou tudo e pediu pra reiniciar. Mas depois que reiniciou fica a tela listrada com varias cores como ele sempre fazia, mas não inicia nada, de tanto reiniciar ele parou de vez, não aparece nada, nao da sinal de vida. Sendo que não apareceu nenhum erro e baixei o firmware certo. Como posso reviver o DVR?

    #44181
    Alan Valente Zem
    Participante

    Já aconteceu comigo no GIGA exatamente igual. Enviei pra fábrica e eles me devolveram consertado em 15 dias sem custo (apenas frete).

    #51826

    Cara estou com um dvr desses com o mesmo problema,o que fez ??

    #51831
    ATACADO DAS CÂMERAS
    Participante

    Olá, amigo!

    Você terá que encaminhar seu equipamento para uma autorizada Giga. Entre em contato com o SAC que eles vão te orientar.

    Boa sorte!

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