Ola…
Tem o video abaixo que pode lhe ajudar, mas estou postando a URL para vc baixar o manual…
Alem disso a INTELBRAS tem vários canais de Suporte como telefone, chat e e-mail.
e
http://www.intelbras.com.br/2010/pt/produtos/produtos_popup.php?prod=162
Boa sorte!