Vai no gerenciador de dispositivos , parece que os drivers da placa não estão instalados , se ela não tiver mostrando no gerenciador de dispositivos , tente trocar ela de slot no pc para ver se reconhece , caso o pc não ache ela , provavelmente ela queimou rs e se reconhecer ela e não tiver instalada , tente reinstalar os DRIVERS da placa.
O erro que tá dando é porque o programa não tá achando a placa instalada por algum motivo que citei acima.
Abs