Acesso externo DVR

estou com uma dúvida direcionei as 2 portas no roteador para o IP do DVR. o tecnico disse que ja criou as regras e liberou as portas para o ip publico do provedor via radio. como faço para ter acesso externo ao dvr? pelo oq pesquisei nao precisa de DDNS. digito o ip fixo do provedor via radio e as portas q ele liberou?nao entra. ou digito o meu ip fixo criado pela conexao ppoe e as portas?tbm nao entra. o acesso interno consigo pelo ip do DVR : e as portas http exemplo: 000.000.000.000:0000 obrigado