Acesso externo dvr

pessoal sou do parana e tenho internet sercontel fibra otica onde uso um modem zhone o qual fiz dmz e liguei direto no dvr mas nao consigo acessar ele de fora da rede usando o ip externo tudo certinho já. Alguem tem alguma dica? do que preciso fazer ligar na copel ou algo assim, na rede interna acesso normal pelo navagador com o ip interno