Acesso Externo gv800 aparece imagem de servidor interno

Boa noite! Colegas, tenho dois servidores na minha rede interna cada um com 16 cam com o sistema gv800, de dentro da minha rede preciso acessar outro servidor que esta fora da rede quando coloco o ip externo 201,00.000... no dmmultiviwer ele loga nas imagens do servidor interno como se eu tivesse colocado ip 192...etc.. a unica forma de resolver isso tive que desbloquear todas as portas no meu firewall e instalar o hamachi para criar uma vpn...alguem tem ideia do que acontece? detalhe quando pingo para o ip externo ele responde direitinho e tenho certeza absoluta que o ip e certo por na minha casa ou de qualquer outra rede acesso normal esse servidor...