acesso remoto

Boa tarde pessoal, estou com um pequeno problema aqui na empresa, fiz a instalçao das cameras tudo direitinho como manda o figurino( parte fisica ok), quando botei pra ter acesso remoto liberei as portas do modem (8080;4550;6550), criei um host no no-ip, abriu no explore atraves do hosta a tela da gv mas quando coloco o usuario e senha cadastrado na gv não permite ver nada, da erro. alguem pode me ajudar. desde já agradeço a compreenção.