Olá amigo,
O processo é o seguinte, primeiramente faça o acesso via rede local, familiarize-se com a operação e certifique-se de liberar os acessos, plugins e instalar codecs.
Configure o DVR para IP fixo local
Depois disso é necessário criar um endereço DDNS (Nome de domínio dinâmico) para criar um endereço fixo de acesso remoto, permitindo o acesso mesmo em mudança do endereço IP da conexão.
E finalmente redirecionar as portas do DVR no seu modem/roteador para o IP do DVR.
O Intelbras utiliza as portas:
80(Web) normalmente deve ser alterada devido a bloqueio do provedor ou facil descoberta
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