Acesso remoto gv-800

Olá a todos estou tendo um problema para acessar remotamente minhas cameras pelo multiview erro:Não foi possivel conectar ao servidor, uso win 7 64b, testei em outra maq. com xp e funciona o multiview. Com 1 ou 2 janelas funciona (win 7 64). Não sei mais o que pode ser ja que funcionava normalmente.Já fiz ate formatação na maq. Abraço a todos.