Acesso Remoto+Geovision

Pessoal, Foi instalado um sistema de cameras no meu trabalho, com uma placa GV-250. Não consigo acessar pela Web. Meu modem esta como Bridge, ou seja as portas estão liberadas, mas depois de colocar o usuário e senha ele me da a seguinte mensagem "não é possível conectar ao servidor" Será que alguma porta não esta liberada? Agradeço a atenção. Abraços, Rodrigo