acesso web browser

Bom dia, Tenho a gv800 em 6 lojas , 5 estao funcionando via web, porém uma delas nao consigo acessar, somente via remote view, as portas estao configuradas corretamente mesmo assim web nao rola. Parece que a porta está bloqueada pelo speedy, tentei conectar tambem colocando a porta ao final do dns, também na funcionou. Alguem pode me dar uma dica do que pode ser ou como solucionar? Obrigado