Acesso Web Trava Iexplorer

OLá, Recentemente instalei uma GV800 e tentei publica-la na internet, testei o acesso interno pela LAN e normalmente visualizei as cameras pelo iexplorer. Testei um acesso externo , acesso a pagina inicial da camera, seleciono o tipo de conexao, em seguida realizo o download do activex, clico em PLAY para inserir usuario e senha, apos inserir usuario e senha e clicar OK o navegador trava, fechando somente em finalizar. JA redirecionei todas as portas! eu vejo o trafego nelas mas nem imagino o que possa ser! Ainda nao reinstalei o software nem formatei a maquina, o que voces acham que pode ser?