ActiveX Internet explorer

bom dia, estou com um problema, com activex do internet explorer, recentemente instalei uma placa geovision gv-800, em windows xp-sp2, e guando tento visualizar as imagens via webbrowser, após solicitar as formas de visualiazação, etc..., ele da a mensagem: active x download please refresh, porem não instala nada e não faz download de nada e não sai disso tbem; em ferramentas + opçoes da internet +segurança, já estão liberados os active x não assinados. o servidor é um p iv 2.4 512 ram, placa mãe intel chipset intel, versão instalado do geovision 6.0.5. o cliente tbem é windows xp-sp2.gostaria de saber o q pode estar acontencendo e c alguem já tinha visto esse problema. Saudações.