Ajuda com configuração do ptz no geovision

Ola pessoal do Guia Cftv!! estou precisando de uma ajuda em relação a o funcionamento do PTZ no GEOVISION, minhas cameras dome estão com uma informações no meio da imagem ex Sansung protocol Baud 9600 etc.... ai tento configurar o ptz no geo vision, porta com ativo tudo adiciono o dispositivo etc mais mesmo assim ainda não consigo se quer mecher com a camera fica parada do mesmo jeito com as informações na imagem, alguem poderia me auxiliar desde já muito obrigado Ass: Bruno de Almeida