Atualização de versão 7.05 para 8.2

Pessoal, meu sistema de cameras estava rodando com a versão 7.05 do Geo Vision, minha placa é uma GV800. Recentemente instalamos mais cameras em outro PC, e o técnico instalou a versão 8.2. Instalei a nova versão por cima da 7.05, mas as imagens não aparecem. A versão 8.2 é imcompativel com a placa GV 800? PS. Não sei dizer se minha placa é original.