Avermedia Kit – Problemas Help !! :/

Olá a todos.. aqui na empresa temos uma rede de lojas com o mesmo sistema, e em uma está dando o seguinte problema: ao ligar uma câmera em qualquer entrada da placa ( que instalo com o drive do kit avermedia..), a a imagem por vezes fica toda branca, ou branca ou roxa com aquela linha subindo e quase indecífrável... pode ser a placa que foi pro espaço? como eu posso ter certeza disso?.. Sou Téc. de info e como jogaram isso na minha mão é o primeiro problema com CFTV que não estou conseguindo sanar.. já instalei a placa em outros pcs, e em alguns como eu disse a imagem aparece toda "roxa" e não da pra identificar nda, e em outro pc a mesma coisa só que branco.. o que fzr? o pior é que como eu catei o barco andando aqui, eu achei outra placa igual e a desgraça dá o mesmo problema.. pior que a primeira eu tirei de um pc e tava funcionando.. do nada ela ficou assim.. O que fazer?? Valeu !!!