CAM 1 não grava DVR Luxvison

Tenho um DVR Luxvision de 16 canais, mas apenas 4 câmeras instaladas. Ao ver a gravação, CAM 1 não tem nada. As demais, CAM 2,3, 4 têm. Já verifiquei as configurações de CAM, comparando com as demais, e está tudo igual. Consigo ver o vídeo de CAM normalmente, mas não há gravação. Como consigo ver o video de CAM1, o problema deve mesmo estar no DVR, na gravação. Existe algum aplicativo que me permita testar esse canal ? Alguém teria alguma dica por onde começar ? Obrigado.