câmera espiã no carregador usb

Boa tarde pessoal, Comprei recentemente uma câmera espiã no carregador USB, mas não estou conseguindo visualizar as imagens quando conecto a internet em casa. Consigo visualizar quando ele/ela está ponto a ponto com o celular e quando conecto a um modem ADSL, porem em casa que tenho um modem de fibra optica, ela eventualmente até fica online porem não mostra a imagem. Alguém sabe o que pode ser? como resolver? Antecipadamente agradeço qualquer orientação