Câmera IP parou de mostra a imagem e não conecta mais na rede

Boa tarde gente, preciso de ajuda urgente, tenho uma câmera ip ela não tem marca, vou deixa uma foto para vcs verem, ela tava funcionando perfeitamente quando estava perto do roteador porém instalamos ela na garagem segunda feira, na primeira hora ela funcionou perfeitamente mas parou de mostrar a imagem do nada, agora ela não quer conecta nem com o cabo, parece esta funcionando mas não consigo vê a imagem nem pelo celular nem pelo pc., vou deixar tb o link da loja com a câmera onde comprei . http://loja.tray.com.br/loja/produto.php?loja=149003&IdProd=2044&iniSession=1