Center V2 Erro Conexão

Boa Tarde Galera, Já tenho um cliente monitorado e estou adicionando outros. Quando conecto pelo cliente chega a estabelecer a conexão, mas no meu Center V2 aparece o seguinte erro: Falha ao estabelecer a conexão. Favor cheque suas propriedades de rede (ip: xxx.xxx.xxx.xxx) Onde xxx.xxx.xxx.xxx é o ip do cliente. Alguém já viu esse erro e sabe solucioná-lo? Valeu