Central Alarme Paradox 728 ultra

Boa tarde a todos, tenho uma central Paradox 728 ultra, sendo instalada. Quando na configuração, a central travou com o led cadeado do teclado piscando, e não consigo entrar com o código master e nenhum outro código para poder continuar com a programação; já realizei o reset da central jumpeando o PGM+Z1 sem sucesso. Por favor se alguém souber do que se trata me ajudem, agradeço desde já.