Central sem fio “esquece” sensores com o tempo

Salve povo! Tenho alguns clientes com a central Brisa Cell da JFL. Tudo cadastrado corretamente, testes realizados, bateria ok... mas depois de algumas semanas parece que a central esqueceu os sensores, ou que os mesmos foram apagados da memória da central. A possibilidade de terem sido apagados propositalmente é zero. Notei esse problema em mais de um cliente. Será que com o tempo a central esquece os sensores???