CLIENTE PERDEU A SENHA DO SEU DVR

Boa tarde amigos estou com um problema meu cliente comprou esse DVR na internet "chingling purinho" 16CH Economic Standalone DVR with Loop out (HX-8116E) e o abençoado perdeu a senha ja fiz quase tudo para resetar essa maudita senha e não consigo espero que possam me ajudar como sempre tem me ajudado com as minhas duvidas :-?