Como receber a imagem da camera com placa VTV VT5104

Olá pessoal, Recentemente instalei a placa VTV VT5104 v2 no meu computador, porque quero capturar as imagens que vem da camera do condominio onde eu moro. Instalei a placa, conectei o cabo, e instalei o software VTV survilance. O sinal foi dectado pela placa, porém não vem as imagens das cameras. Apresenta a mensagem "Camera Mask" Minha questão é: Como posso capturar o sinal dessas cameras vindo do sistema de antena caletiva? Onde comprei a placa, a loja apenas me informou que era so conectar e pronto. Mas o sinal não vem. Pesquisei mais a respeito dessa messagem, mas ninguém é claro quanto a isso. Acredito eu que não seja nada dificil solução, mas o que vejo muito aqui é: A CONTRATE um profissional, não descarto isso, mas umas vez que pequeno problema pode ser resolvido apenas com uma informação. Alguem pode me dar uma explicação de como POSSO CAPTURAR AS IMAGENS DA ANTENA COLETIVA VINDO DESSAS CAMERAS?