Configuração Geovion

Caros Amigos, tenho instalado 2 cameras conectadas ao computador para publicar imagens na internet. O computador está ligada a um servidor Windows. Ocorre que em outro ponto de internet consigo visualizar a tela programa da GVDVR mas não aparece as imagens. Alguem saberia me auxiliar. O tecnico de informatica que configurou o servidor que a porta do programa está liberada no servidor, mas não sai e imagem.