Configurando KARE (DVR)

Salve pessoal. Estou tentando ajudar um cliente que adquiriu DVR marca KARE (na etiqueta abaixo do aparelho encontrei d3388ht como modelo, isso veio via PY (barato que sai "Kare" ... rs) Então, nem por isso abandonamos o barco, o problema desse equipamento é que ja troquei bateria e tento acertar a data e hora do dito e nada eu mudo e qdo volto a tela ele esta com data atrasada de novo. Ele não esta gravando as alterações feita nele...mando salvar e ele "diz" que salva ai vc volta na tela tah data antiga de novo. Obs: parece que gravando esta... Alguem já passou por isso? Alguem propõe alguma dica (pra arrumar). Agradeço aqueles que se protificarem a ajudar...