Controlador da Speed Dome

Olá meus Nobres! Estou com um problema!!! Tenho uma speed dome da TecVoz, ela está dando vídeo normalmente, só que não consigo mexer ela pois está só filmando o chão! Entro pelo navegador e não aparece aquele menu de configuração de posicionamento da mesma! Oque pode estar acontecendo ou alguém sabe a solução?????? Mi ajudem