Converter video em nuvens para ver no pc

Boa tarde a todos, estou com uma duvida, uso serviço em nuvens para armazenar as imagens das câmeras gravadas, porem quando baixo para vizualizar no meu pc as mesmas não abre. Gostaria de saber como faço para converter essas imagens e poder ver em meu pc. Obrigado pela ajuda.