DSC 585 – Falha na Comunicação

Senhores, Minha central de alarme DSC 585 constantemente apresenta uma falha, e ao executar o comando *2 para verificar o problema, o LED da zona 4 acende, o que significa que há um problema de comunicação com a central de monitoramento. A pergunta é a seguinte essa falha de comunicação é um problema da minha central? A linha telefônica está funcionando normalmente. Ou é um problema de comunicação lá na central de monitoramento e não tem nada a ver com meus equipamento? Deixo aqui meus agradecimentos a todos que puderem me ajudar em algo. Sds.