Dvr 4ch Load Infinito

Olá pessoal. Estou um um problema serio. Comprei um Dvr 4CH. As unicas informações encontradas nele são: SH4-BS --- Version: T110823. Tentei de varias maneiras e tutoriais colocar ele pra acessar via internet, mais nada dava certo. Tive a triste ideia de atualizar para poder usar o ddns gratuito que a greatek usa. Tomei essa decisão pelo fato do modelo comprado por mim se parecer com o modelo vendido pela greatek, em tudo. [img align=right width=300]http://www.greatek.com.br/img/img_segdvr04n_gde.jpg[/img] Até que começou a atualizar normalmente, na mensagem disse que ia demora de 2 a 3 minutos pra finalizar, passou 30 minutos e nada. Desliguei e liguei novamente o DVr e surpresa apareceu a tela com a imagem H264, e dai não sai mais. Alguem sabe alguma alternativa para contornar essa situação?