DVR da Alive eletronics

Boa tarde, sou de uma empresa de segurança eletronica, temos um dvr da Alive Eletronics, a minha dúvida é simples configurei o acesso celular, deu certo, só q só acessa dentro da rede nossa, queria saber o que tem que fazer. E também como fazer o acesso remoto de fora da rede, os demais campos ja estão configurados, só o cam media port e o campo porta http,, o que devo colocar nesses campos. obs.: dentro da rede digitando o IP adress ele abre a pagina de login do dvr, mas não loga, vc digita e clica para logar e ele nao faz nada. Desde já, agradeço..