DVR ELLO

Bom dia a todos. estou com um problema com o acesso remoto no DVR Ello. já fiz vários acessos remoto na minha vida, mais esse esta me dando uma dor de cabeça. bom, vamos lá. tenho um modem dlink, e apos o modem tenho um roteador dlink, sai segue-se o cabo ate o dvr oque foi feito: foi deixado da forma que estava configurado no dvr seguindo o web server perla porta 7000. essa mesma porta foi roteada no virtual server no roteador, que disca pppoe para o modem que esta em modo bridge. mais ele esta dando erro... ele entra na pagina de login e quando eu preencho os dados com qualquer que seja o usuário o que diz é o seguinte. o erro diz o seguinte: não foi possível encontrar o equipamento. e isso tudo porque meu amigo achou que tinha que liberar uma porta para telefonia móvel, para ele poder acessar as câmeras pelo Iphone dele veja na imagem.... e na rede funciona normalmente!