DVR Giga security gs16480 não muda para ntsc

Olá a todos! A empresa onde eu trabalho comprou um aparelho de dvr para instalar num cliente com 16 cameras, até ai tudo bem, mais quando liguei as câmeras e dei partida no dvr ele deveria reconhecer automaticamente se as câmeras eram "pal" ou "ntsc", mais isso não aconteceu e as câmeras mesmo sendo em ntsc foram reconecidas como pal e a opção onde eu poderia mudar esta opção fica esmaecida como se não fosse para mim usa-la. Se alguém tiver idéia de oque deve ser feito neste caso por favor me ajude, o modelo do DVR é GS16480 da GIGA SECURITY.