DVR – Grenciamento Remoto dando login inválido

Boa tarde galera, tenho uma duvida, consigo assistir minhas câmeras através da rede interna colocando o ip seguido da porta (10.0.0.102:8012), mas quando eu entro através da internet coloco o ip que ja foi cadastrado pelo no-ip. Então quando entro no ip ele abre a tela do login do gerenciamento remoto mas quando dou OK ele diz : Login Inválido OBS: o mesmo login que entra pela rede interna, não entra remotamente pela net ! Me ajudem por favor !!!