DVR H.264 Não Aparece Imagem

Boa Tarde. Possuo um DVR H.264 Modelo R9504S que ao conectar nele pela rede utilizando o IE no computador da loja ele acessa normalmente, porem ao tentar fazer a mesma conexão pelo notebook ele ate conecta concigo logar com usuario em senha mas não aparece nenhuma imagem. O que sera que pode estar ocorrendo????