DVR Intelbras não encontra serviço de rede

Instalei um DVR Intelbras com roteador D-Link numa rede speed. Tenho a mesma instalação em outro lugar, com a mesma configuração. Nesta nova, consigo ver as imagens pela internet por 1 ou 2 dias e depois não mais. Quando verifico o DVR, recebo a mensagem de que não foi possível localizar o serviço de rede. Só consigo resolver desligando e ligando o DVR várias vezes até que ele loga automaticamente na rede. Alguém pode me ajudar nisto? Já fixei o IP do DVR no roteador através do MAC. Agradeço toda ajuda