DVR intelbras vd4e120

Amigos, estou com um grande Problema que é o seguinte: programei um Dvr (citado) abrindo as portas 80 e 37777 no router e direcionando ao ip do mesmo, fiz isso com dois clientes e tenho um na minha loja, sendo no total de 3DVR programados( 1 na loja e outros dois clientes), porem acontece que na minha cidade ele funciona perfeitamente, coloco o dominio carrega o activex ....fora dela nao abre pela Web(somente pelo SIM), e no teste de portas dá que a porta 80 esta fechada, nao sei o que fazer, pois nao tenho muita experiencia, mas fiz como se pede no manual, a proposito meu router e dos meus clientes é um Dlink wbr1310 routeado, ligado a um modem speed touch v510. as portas 80 e 37777 estao abertas como TCP no router. Me ajudem por favor.