DVR LuxVision acesso P2P

Instalei um DVR luxvision, porem não consigo acessar ele via P2P, conectei o cabo de rede, ativei o DHCP, tudo como sempre faço, mas não consigo acessar ele através de nenhum dispositivo, e quando vou nas configurações dele na opção de cloud onde deveria aparecer conectado aparece sondagem DNS. Por favor em ajudem!