DVR NÃO ACEITA USUARIO E SENHA

Boa Tarde. tenho um DVR que na placa dele tem os seguintes numeros: Hi3520 - DRQCV300 - CP40C1619 - THB7008T-LM-V2 e não consigo acessar ele. Sempre que entro com usuario e senha dá como senha inválida. Poderiam me auxiliar como faço para resetar a senha dele ? Obrigado.