DVR Tecvoz com “gaps” na gravação

Olá pessoal, tenho um DVR Híbrido Tecvoz T1-STVI16 configurado para gravação por detecção de movimento. Tenho um problema que em muitas gravações ficam "gaps" no meio da gravação (um buraco de tempo sem gravar o vídeo), algumas vezes de 1 ou 2 segundos mas chegando a até 20 segundos, mesmo quando a câmera está com movimento direto na imagem. Vocês conhecem esse tipo de problema? Poderiam me dar uma dica de como resolver? Exemplo: Havia bastante movimento na visão da câmera entre 15:00:00 e 15:03:00, porém o dvr deixou um buraco de 15:01:13 a 15:01:20 sem gravar.