DVR totalmente travado no primeiro uso

Bom dia pessoal, Eu comprei o DVR CFTV Stand Alone Gravador Imagens Q16 16 Canais Saída HDMI Acesso Internet CFTVSHOP (http://www.cftvshop.com/produto/dvr-cftv-stand-alone-gravador-imagens-q16-16-canais-saida-hdmi-acesso-internet-cftvshop/156877), instalei ele normalmente colocando hd e tudo mais, só que ele só fica com uma luz de alerta ligado e nada nele funciona de menu ao botão de desligar, isso inclui o controle remoto e o mouse (imagem em anexo). As imagens parecem nele normalmente, só não consigo fazer nenhuma interação com o aparelho. Alguém tem alguma noção do que seja? Desde já agradeço.