DVR – VOYAGE – KONDOR GENERICO- DUVIDAS

Olá galera do cftv sou novo aqui no forum mas trabalho com eletronica e instalaçoes de dvrs com acesso remoto, minhas duvidas sao as seguinte : quando acesso o dvr apartir de um SO tipo xp consigo ver as gravaçoes de boa porem a partir do win7 quando tento ver as imagems vem uma mensagem de disco com espaço insuficiente , alguem sabe o que posso fazer ou seria a questao do formato do hd na formatação tipo fat ou ntfs que sao diferentes??? minha outra duvida é com relação a quanto se cobrar por ponto instalado tipo dvr + 4 cam alguem poderia me ajudar???