DVRs apagando arquivos de gravações.

Ola galera! Gostaria de saber se já ocorreu com algum de vocês, o DVR Tec Voz TD-2316ME PLUS parar as gravações e apagar todo os aquivos de gravações. OBS: Porque já tive três prblemas como esse, em DVRs diferentes, desliguei eles da tomada e eles voltaram a gravar normalmente, mas sem nenhum arquivo gravação. O que pode está acontecendo.