Erro 10005 no XMEye – Somente no Wifi

Boa tarde, pessoal. Estou com um problema atípico para acessar meu NVR externamente. Ocorre que eu fiz a configuração do meu roteador (Humax hgb10r-02 - NET), configurei meu DNS, liberei as portas e aparentemente ficou tudo OK. O mais estranho é que agora eu consigo acessar minhas câmeras perfeitamente utilizando o 4G de qualquer lugar. No entanto, quando utilizo o WiFi, ocorre o seguinte erro no XMEye: "Error Prompt - Connection network time out, pls try again - Error code: -10005" Segue a tela do erro em anexo. Alguém já enfrentou o mesmo problema?